Ma commande sur l'E-boutique Pyrex
Passer une commande
- Expédition des plats en céramique
- Puis-je modifier mon adresse de facturation dans ma commande?
- Le produit est en rupture de stock. Comment puis-je être informé lorsqu'il sera de nouveau en stock ?
- Le code promotionnel ne fonctionne pas
- Je n'habite pas en France. Puis-je quand même commander sur votre site ?
- Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse que la mienne ?
Le paiement de ma commande
Le suivi de ma commande
- Pourquoi mon colis n’est pas arrivé au point relais demandé ?
- Où puis-je trouver le numéro de suivi de ma commande ?
- Pourquoi ma commande peut-elle faire l'objet de plusieurs expéditions ?
- Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
- Je n'ai pas reçu de confirmation de ma commande, que dois-je faire ?
- Je souhaite modifier ou annuler ma commande, comment puis-je faire ?
Mes retours
- Le produit ne me convient pas, que dois-je faire ?
- Le produit ne me convient pas, je veux le renvoyer, qui prend en charge les frais de retour ?
- Le produit est arrivé cassé/défectueux. Que dois-je faire ?
- Puis-je renvoyer mon produit pour un échange plutôt que pour un remboursement ?
- Que dois-je faire si je constate une erreur sur le montant du remboursement ?
- La commande que j'ai reçue ne correspond pas à ce que j'ai commandé